bonjour,
Nous rencontrons ce matin des problèmes informatiques entraînant un ralentissement des opérations et un temps d'attente anormalement long.Nos équipes travaillent activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Merci de noter qu'une tolérance est appliquée et qu'aucune pénalité ne sera infligée aujourd'hui.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
En utilisant notre système de RDV informatique, vous confirmez votre engagement à respecter le code de la route dont notamment les dispositions des articles R312.1et suivants du code de la route, relatives au poids total de la marchandise pouvant être transportée en fonction du véhicule concerné.
A compter du 13 Mars 2023, le poids total de marchandise pouvant être livrée sera limité à 34T par RDV (que ce soit pour 1 ou 2 Conteneurs).
Notre site informatique de RDV ne permet pas d’intégrer le Poids du Tracteur + Châssis ni d’intégrer le PTRA de tout l’ensemble roulant ; dans ces conditions nous avons convenu de fixer la limite du poids total de marchandise pouvant être livrée à 34T.
Dans les faits, lorsque le chauffeur se présentera à la guérite pour récupérer 1 ou 2 conteneurs Import ou effectuer un retrait de quai, le poids total sera contrôlé par notre système et traité de la façon suivante, selon le cas :
- RDV pour 1 conteneur :
- Le poids total du conteneur est < à 34T RDV OK / Livraison du conteneur
- Le poids total du conteneur est > à 34T RDV Annulé / Pas de livraison
- RDV pour 2 conteneurs :
- Le poids total des 2 conteneurs est < à 34T RDV OK / Livraison des 2 conteneurs
- Le poids total des 2 conteneurs est > à 34T seul 1 conteneur sera livré si son poids n’est pas supérieur à 34T
Les convois exceptionnels dont le PTRA dépasse les 44T devront également prendre RDV mais seront gérés manuellement à la guérite.